Şikayet, Talep ve Geri Bildirim
ALTINKALE Madencilik olarak, faaliyet gösterdiğimiz sahalarda çalışanlarımızın, yöre halkının ve diğer paydaşlarımızın görüş, talep, öneri ve şikayetlerini etkin, şeffaf ve adil bir şekilde değerlendirmeyi önemsiyoruz. Bu kapsamda oluşturulan Şikayet, Talep ve Geri Bildirim Mekanizması; çevresel etkiler, iş sağlığı ve güvenliği, toplum sağlığı, çalışma koşulları, yol ve trafik güvenliği, sosyal ve ekonomik konular ile SA8000 sosyal sorumluluk gereklilikleri başta olmak üzere faaliyetlerimizle ilgili her türlü başvurunun kayıt altına alınmasını, değerlendirilmesini, takip edilmesini ve sonuçlandırılmasını amaçlamaktadır.
ALTINKALE Madencilik, tüm çalışanlarına ayrımcılık yapılmaksızın eşit fırsatlar sunmayı, adil ve saygılı bir çalışma ortamı oluşturmayı, çalışan-yönetim ilişkilerini güçlendirmeyi, toplu iş sözleşmelerine uyumu desteklemeyi ve güvenli, sağlıklı çalışma koşullarını sürekli geliştirmeyi taahhüt eder. İletilen tüm şikayet, talep ve geri bildirimler gizlilik ilkeleri çerçevesinde ele alınmakta; gerekli inceleme, düzeltici faaliyet ve iyileştirme süreçleri titizlikle yürütülmektedir. Dilek, şikayet, talep ve önerilerinizi aşağıdaki form üzerinden bize iletebilirsiniz.